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离职面谈的21个经典问题

离职并不简单!

【离职面谈的5大目的】

 

1)了解离职决定的原因和想法,对个人发展的考虑和设想;

2)了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;

3)善意提醒其应注意的违约责任、附属协议和禁止条款;

4)关注员工的离职反应;

5)就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等

【HR技巧贴:员工离职,HR应打好“时间差”】

几乎所有公司的员工离职流程都规定:员工离职必须先到在人力资源部领取离职申请单。。。但很多HR没有利用好这个“时间差”。其实,在员工填写正式申请前,HR先做离职面谈,而不是等用人部门批准离职后再做面谈,这样,就可以通过沟通尽量挽留人才,你说呢?

【HR经验:辞退离职面谈时的5种禁语】

1)有法律风险的,如末位淘汰;

2)有损人格的,如混蛋、傻X等;

3)没有足够证据,如不符合公司任职条件等。员工入职后,惟发现是假学历、假履历的情况下,才可以用不符合公司任职条件理由辞退;

4)员工的隐私问题,如个人作风问题;

5)个人矛盾,如我觉得……等。

【离职面谈技巧】

在离职面谈中,以“什么”和“怎样”来发问会更有助于对方发表真实见解,如:

1)你决定离职的主要原因是什么?

2)公司可以采取什么措施让你打消离职的念头?

3)公司应该怎样使你更好地发挥才能和潜力?

4)你觉得公司应怎样缓解员工的压力?

【成功离职面谈给企业带来的5大收获】

1)维系双方关系。成功面谈可融洽与员工的关系、挽留核心员工或降低双方的敌对意识;

2)预防诋毁公司形象的不利行为;

3)获得真实心声。人之将走,其言也真;

4)提升公司形象,传达公司重视员工意见的信息;

5)放眼未来合作。如新的客户和市场机会、人才推荐机会。

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